昼からワイン食堂 お店の総評
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素晴らしい雰囲気
来店した86%の人が満足しています
-
素晴らしい料理・味
来店した82%の人が満足しています
- 来店シーン
-
- 友人・知人と55%
- 家族・子供と13%
- デート10%
- その他22%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
昼からワイン食堂 口コミ
50代前半/男性・来店日：2026/04/19
ホットペッパーグルメで予約
接客にヤル気無し、店内ホコリまみれ、調理失敗した焦げた物でも出してきます。音楽も無い、スタッフの雑談が聞こえる中で食べる焦げた料理を堪能したいならどうぞ
ディナー | 2人
会計：10,001～12,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：お席のみご予約はこちら
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
接客態度や店内の清掃状態、またお料理の仕上がりにつきましても、ご満足いただける内容でご提供できなかったことを深く反省しております。
さらに、店内の雰囲気づくりやスタッフの私語により、ゆっくりとお食事をお楽しみいただける環境を整えられていなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、スタッフ教育の見直し、清掃の徹底、調理および提供前の確認体制の強化、店内環境の改善を早急に進めてまいります。
せっかくの大切なお時間に当店をお選びいただいたにもかかわらず、このような結果となりましたことを改めてお詫び申し上げます。
今後は同様のことがないよう、店舗全体で改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
接客態度や店内の清掃状態、またお料理の仕上がりにつきましても、ご満足いただける内容でご提供できなかったことを深く反省しております。
さらに、店内の雰囲気づくりやスタッフの私語により、ゆっくりとお食事をお楽しみいただける環境を整えられていなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、スタッフ教育の見直し、清掃の徹底、調理および提供前の確認体制の強化、店内環境の改善を早急に進めてまいります。
せっかくの大切なお時間に当店をお選びいただいたにもかかわらず、このような結果となりましたことを改めてお詫び申し上げます。
今後は同様のことがないよう、店舗全体で改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
30代後半/女性・来店日：2026/04/11
ホットペッパーグルメで予約
サラダは美味しかったですが、パスタは以前の方が美味しかったなーと少し残念でした。麺を変えたのかコスパもあまりよくないように感じました。
ランチ | 1人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：一人で
予約コース：お席のみご予約はこちら
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
サラダについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、パスタに関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。
以前と比べてのご感想はとても貴重で、今後の改善の参考にさせていただきます。
麺や仕上がりについても改めて見直し、よりご満足いただける一皿をご提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
心よりお待ちしております。
サラダについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、パスタに関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。
以前と比べてのご感想はとても貴重で、今後の改善の参考にさせていただきます。
麺や仕上がりについても改めて見直し、よりご満足いただける一皿をご提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
心よりお待ちしております。
60代～/男性・来店日：2026/04/04
ホットペッパーグルメで予約
ワイン飲み放題のコースで良かったです。
ランチ | 4人
会計：15,001～20,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみご予約はこちら
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、ワイン飲み放題のコースをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご友人とのお時間が素敵なひとときになっておりましたら幸いです。
今後もお料理とともに、気軽にワインを楽しんでいただけるお店づくりに努めてまいります。
ぜひまたランチ・ディナーともにお気軽にお越しください。
心よりお待ちしております。
また、ワイン飲み放題のコースをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご友人とのお時間が素敵なひとときになっておりましたら幸いです。
今後もお料理とともに、気軽にワインを楽しんでいただけるお店づくりに努めてまいります。
ぜひまたランチ・ディナーともにお気軽にお越しください。
心よりお待ちしております。
30代前半/男性・来店日：2026/04/03
ホットペッパーグルメで予約
料理は美味しかったです。
店員さんの接客態度がとても悪いです。愛想がなく、間違えたドリンクを持ってきても謝罪なし、水でさえもグラス交換を求められました。取り皿を頼んだら、すでにテーブルにある取り皿を指して、「それじゃ足りませんか？」と言われました。こちらは料理が数種類あったので追加でという意味だったのですが、それも汲み取れず。
接客レベル低いので、気遣いができるよう改善を求めます。
店員さんの接客態度がとても悪いです。愛想がなく、間違えたドリンクを持ってきても謝罪なし、水でさえもグラス交換を求められました。取り皿を頼んだら、すでにテーブルにある取り皿を指して、「それじゃ足りませんか？」と言われました。こちらは料理が数種類あったので追加でという意味だったのですが、それも汲み取れず。
接客レベル低いので、気遣いができるよう改善を求めます。
ディナー | 6人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：☆歓送迎会☆【2.5時間飲み放題】～昼夜対応～牛ステーキ付き全12品ワイン12種含む5500⇒5000円
セノオ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お料理についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、接客においてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ドリンクの誤提供時の対応やご案内、取り皿の件につきましても、配慮に欠ける対応であったと深く反省しております。
本来であれば、お客様の状況を汲み取り、気持ちよくお過ごしいただけるよう対応すべきところであり、至らなかった点を真摯に受け止めております。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、接客の基本から見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お料理についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、接客においてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ドリンクの誤提供時の対応やご案内、取り皿の件につきましても、配慮に欠ける対応であったと深く反省しております。
本来であれば、お客様の状況を汲み取り、気持ちよくお過ごしいただけるよう対応すべきところであり、至らなかった点を真摯に受け止めております。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、接客の基本から見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2
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40代前半/女性・来店日：2026/04/03
ホットペッパーグルメで予約
好きなお店だったのに、久しぶりに来店したら料理もサービスの質もビックリするくらい落ちていました。まず料理の盛り付けが汚い。パスタは、具が完全に焦げていて、焦げの味しかしませんでした。サラダやステーキの盛り付けも適当で、開いた口が塞がりませんでした。しかも肉は硬い。飲み放題のコースでしたが、はじめの方は飲み物の追加を注文してもなかなか来ず、飲み物を飲み干した状態でかなりの時間待たされたのに、飲み物のラストオーダーのときだけ、前のドリンクが残っていても、「グラス交換制なので、飲み残していても交換します」とのこと。は？ありえないです。だったら最初からドリンク注文したらちゃんとすぐに持ってきてもらえますか？人員が足りず忙しいのは理解できましたが、ちゃんとしたサービスが提供できないなら、予約を受けるべきではないです。好きなお店だっただけに正直心底がっかりしました。料理も美味しくないし、サービスも悪すぎて値段に合わないので、2度と利用しません。単品注文だったらマシだったかと言われたら、そんなことは言えないくらい残念でした。同じ価格帯でもっと美味しい料理を提供してくれるお店は他にたくさんあります。おすすめはできません。
ディナー | 3人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：☆歓送迎会☆【2.5時間飲み放題】～昼夜対応～牛ステーキ付き全12品ワイン12種含む5500⇒5000円
Aerie様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、以前よりご利用いただいていたにも関わらず、このようなご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
お料理の仕上がりや盛り付け、パスタの焦げやお肉の状態につきまして、本来あってはならない内容であり深く反省しております。
また、ドリンク提供の遅れやご案内の不統一につきましても、サービスとして不十分であったと真摯に受け止めております。
現在、調理・提供・接客すべてのオペレーションを見直し、改善に取り組んでおります。
いただいたご意見を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、以前よりご利用いただいていたにも関わらず、このようなご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
お料理の仕上がりや盛り付け、パスタの焦げやお肉の状態につきまして、本来あってはならない内容であり深く反省しております。
また、ドリンク提供の遅れやご案内の不統一につきましても、サービスとして不十分であったと真摯に受け止めております。
現在、調理・提供・接客すべてのオペレーションを見直し、改善に取り組んでおります。
いただいたご意見を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
