かこいや 丸の内二丁目店 お店の総評
-
とても素晴らしい雰囲気
来店した92%の人が満足しています
-
素晴らしい料理・味
来店した86%の人が満足しています
-
素晴らしい接客・サービス
来店した84%の人が満足しています
- 来店シーン
-
- 友人・知人と48%
- 接待・会食28%
- 会社の宴会10%
- その他14%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
かこいや 丸の内二丁目店 口コミ
60代~/男性・来店日:2026/04/14
ホットペッパーグルメで予約
30代後半/女性・来店日:2026/04/12
ホットペッパーグルメで予約
まず、飲み物の提供に時差があり、追加でお冷を注文してそちらで乾杯する事になりました。
その後料理提供の際にお盆からお肉のお皿を落とすトラブルがありましたが、その場での謝罪がなく、「代わりを持ってきます」との説明のみでした。また、テーブルの上に料理が並んでいる中での出来事でしたが、他の料理に影響が無かったか確認する様子もなく、その点も非常に気になりました。片付けの際にも特に謝罪の言葉はありませんでした。
さらに、まだ料理が全て提供されていない段階で伝票を持ってこられたため、その旨をお伝えすると慌てて戻られました。注文自体は通っていたようで、後から料理は提供されましたが、その際も特に説明や謝罪はありませんでした。
店員間での情報共有がうまくいっていないかもしれませんが、終始説明やお詫びがなかったことがとても残念です。同席していた方々にも不快な思いをさせてしまい、こちらとしても申し訳ない気持ちになりました。
このような対応では安心して利用できないため、今度利用することは無いと思います。
60代~/男性・来店日:2026/04/11
ホットペッパーグルメで予約
30代前半/男性・来店日:2026/03/26・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
50代前半/男性・来店日:2026/03/27
ホットペッパーグルメで予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

